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Dieses Thema im Forum "BF1 Bugs & Lösungsvorschläge" wurde erstellt von Deichgraf89, 11. Juli 2017.

  1. Deichgraf89

    Deichgraf89 Neuling

    Registriert seit:
    11. Juli 2017
    Beiträge:
    2
    Zustimmungen:
    0
    Guten Tag,

    ich weiß mir leider nicht mehr zu helfen ich schilder mal mein Problem:

    seid dem letzten update von BF1 bekomme ich keine online verbindung mehr geschweige denn wenn ich das spiel starte muss ich jedes mal helligkeit und sound einstellungen wieder neu einstellen und fange jedes mal das tutorial an! beende ich das kann ich mich nicht online verbinden! ich habe origin jetzt schon 2 runtergeschmissen und bf1 auch danach alles wieder installiert. habe gerade so eine anleitung bekommen wo ich dxd daten schicken soll. ich bitte um hilfe das ärgert mich ziemlich da ich jetzt schon mehr als 120 euro in das spiel gesteckt habe


    MfG

    Deichgraf



    Hier die lächerliche antwort von EA:


    IoanaWillkommen beim EA Kundendienst, mein Name ist Ioana. Womit kann ich dir heute helfen?

    Du guten tag

    Du habe gerade schon einmal den chat abgebrochen ausversehen

    Du meinen berater bekomme ich jetzt nicht wieder oder?

    IoanaHallo, danke fuer die Kontaktaufnahme :) Nein, leider nicht

    IoanaAber Sie koennen mir das Problem schildern

    Du oke dann schilder ich kurz nochmal das problem!

    Du seid dem letzten update von BF1 bekomme ich keine online verbindung mehr geschweige denn wenn ich das spiel starte muss ich jedes mal helligkeit und sound einstellungen wieder neu einstellen und fange jedes mal das tutorial an! beende ich das kann ich mich nicht online verbinden! ich habe origin jetzt schon 2 runtergeschmissen und bf1 auch danach alles wieder installiert. habe gerade so eine anleitung bekommen wo ich dxd daten schicken soll. ich bitte um hilfe das ärgert mich ziemlich da ich jetzt schon mehr als 120 euro in das spiel gesteckt habe

    Du christian ist mein name

    IoanaAlles klar Christian und haben Sie diese Fehlerbehebungsschritte von uns verfolgt?

    Du ja habe ich

    Du :D

    Du für mich sieht es so aus als ob sich mein origin bzw bf 1 nicht mit meinem konto verbindet

    IoanaOk, dann sollten Sie die Dxdiag und Msinfo an dem Fall anhaengen. Wissen Sie wie das geht?

    Du die msinfo habe ich aber den rest habe ich leiderweggeklickt :D

    IoanaAlso: https://help.ea.com/de/article/how-to-find-and-attach-your-msinfo/ und http://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/

    IoanaSo fuegst du die Datei hinzu.--> http://help.ea.com/de/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/

    Du so ich versuche jetzt beide datein anzuhängen

    Du können sie mir dann direkt weiter helfen oder dauert es dann?

    IoanaOk, machen Sie das

    IoanaDanach muss ich die Spezialisten kontaktieren und Sie werden das ueberpruefen und eine Loesung vorschlagen

    Du wie lange dauert das?

    Du sollte angekommen sein

    Du ?!

    IoanaJa, beide sind da. Ein paar Minuten

    Du super danke :)

    IoanaGern geschehn. Welchen Windows besitzen Sie?

    Du 10

    IoanaOk

    IoanaIch warte grade auf eine Antwort :D

    Du von mir ? ;)

    IoanaNein, von die Spezialisten

    Du die finden auch nix genauso wie ich :D

    IoanaSie haben das Problem gefunden. Also das PC entspricht nicht den Mindestvoraussetzundgen und zwar der Prozessor ist: i5-4570 CPU

    Ioanahttps://www.battlefield.com/games/battlefield-1/tech

    Du wie bitte

    Du ich habe das spiel doch vorher auf höchsten einstellungen gespielt

    Du habe dort im multiplayer schon mehr als 233 spielstunden drauf

    Du und was hat das mit den cloud verbindungen zu tun?

    IoanaHabe Ihnen das auch gesagt, aber die meinten seit dem letzten Update waere das geregelt. Auf jeden Fall sind die der Mienung, dass Sie das Spiel auf einem anderen Computer spielen muessen..

    Du dann hätte ich gerne mein geld zurück!
     
  2. VATICANNABIS

    VATICANNABIS Neuling

    Registriert seit:
    10. Februar 2017
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    1
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    Bei mir ist das selbe, auchdie Antworten von EA. Paradoxerweise läuft bei mir die CTE Version aller bestens! Ich weiss ein kleiner Trost :)
     
  3. Deichgraf89

    Deichgraf89 Neuling

    Registriert seit:
    11. Juli 2017
    Beiträge:
    2
    Zustimmungen:
    0
    Ich habe es doch dann endlich mal hinbekommen. lag an meiner festplatte bzw wo bf1 seine daten speichern wollte
     

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